Fizetési felszólítók

augusztus 31, 2023 by galfi.andrea

❗️❗️❗️Cikkünk kiegészítésre került az NHKV Zrt. tájékoztatása alapján
 
A 2023.08.25-én postai forgalomba került felszólító levelek, az érintett ügyfelek 2023.06.30-i elszámolási időszakig felmerült, de 2023.07.31-ig meg nem térült, hátralékos számláit tartalmazzák.
A felszólításunkban szereplő számlák hátralékos minimális végösszege 200,-Ft, fizetési határidejük minden esetben 2019.01.01-2023.07.31 közé esik.
A kiküldés során problémaként felmerült, hogy a felszólító levelek első bekezdésében nem a felhasználási hely címe szerepel (amely a levél szövegezése alapján kellene, hogy szerepeljen), hanem a postacím, ami abban az esetekben okozhat gondot, ha a két cím különbözik egymástól.

 

Tisztelt Ügyfelünk!

 

Amennyiben a napokban kézbesített fizetési felszólítóval, fennálló tartozásával, részletfizetéssel kapcsolatban kérdése merül fel, kérjük, szíveskedjen az alábbi elérhetőségeken az NHKV Zrt-hez fordulni:

 

NHKV Zrt. központi elérhetősége:

Posta cím: 1300 Budapest, Pf. 333
E-mail: ugyfelszolgalat@nhkv.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 (1) 999 6464

Hétfő: 08.00 – 20.00

Kedd: 8.00 – 17.00

Szerda: 8.00 – 17.00

Csütörtök: 08.00 – 17.00

Péntek: 08.00 – 15.00

 

NHKV Zrt. ügyfélszolgálati pontjai

 

Az NHKV Zrt. ügyfélszolgálata által kezelt ügytípusok:

• Pénzügyi rendezéssel kapcsolatos ügyek
o egyenlegkérés
o téves utalás átvezetése
o nem beazonosítható befizetés
o csoportos beszedési megbízás
o részletfizetés és halasztott fizetés
o túlfizetés visszautalása

• Számlázással kapcsolatos ügyek
o számla pótlása
o számlamásolat kérése

• Díjhátralék behajtásával kapcsolatos ügyek
o fizetési felszólítás megküldése