Szigetvári ügyfélképviselet zárva tartása

Ügyfélképviseletünk újra nyitva tart!

 

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy szigetvári ügyfélképviseletünkön a személyes ügyfélfogadás technikai okok miatt 2022. január 14-ig szünetel.

Telefonos ügyintézésre a 06-73/312-014 telefonszámon van lehetőség.


Ügyfélképviselet, Harkány

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy harkányi ügyfélképviseletünk bizonytalan ideig zárva tart. Ügyfeleinket – pénteki napokon 10:00-16:00 óra között – a siklósi ügyfélképviseletünkön fogadjuk.

Megértésüket köszönjük!


Koronavírus elleni védekezés ügyfélszolgálainkon

Kérjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy ügyfélszolgálatainkon, a koronavírus elleni védekezés érdekében, az alábbi óvintézkedéseknek megfelelően szíveskedjenek eljárni:

  • Annak érdekében, hogy a biztonságos távolság tartható legyen, ügyfeleink korlátozott számban tartózkodhatnak egyidőben az ügyféltérben. Ügyintézőink egyszerre kizárólag 1 ügyfelet fogadhatnak, várakozni az ügyféltéren kívül lehet. 
  • Belépéskor használják a kihelyezett kézfertőtlenítőket.
  • 2021. november 22. napjától az épületen belül kötelező az orrot és szájat eltakaró maszk viselése!
  • Kérjük, részesítsék előnyben a telefonos, elektronikus, illetve a postai úton történő ügyintézést. Elérhetőségeink
  • A személyes ügyintézéshez javasoljuk, foglaljon előre időpontot! Időpontfoglalás

Megértésüket köszönjük!


Változás az ügyfélszolgálati feladatok ellátásában

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az NHKV Zrt. 2021. májusától változtatott ügyfélszolgálati feladatai ellátásának rendjén és megnyitotta személyes ügyfélpontjait.

Az NHKV személyes ügyfélpontjain elsősorban a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási számlázással, pénzügyi rendezéssel, díjbefizetéssel, részletfizetési igénnyel és díjhátralék behajtásával kapcsolatos ügyek intézésére lesz lehetőség.

Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét arra, hogy ezekben az ügyekben kizárólag az NHKV ügyfélpontjai járnak el, személyesen az alábbi helyszíneken és időpontokban https://nhkv.hu/kapcsolat/ vagy írásban az ugyfelszolgalat@nhkv.hu elérhetőségen.

A Dél-Kom Nonprofit Kft. a továbbiakban nem jogosult a fenti, kintlévőséggel, díjbeszedéssel kapcsolatos ügyek kezelésére.

A Dél-Kom Nonprofit Kft. ügyfélszolgálata és ügyfélképviseletei az alábbi ügyek intézése érdekében állnak továbbra is az ügyfelek rendelkezésére:

  • hulladékgazdálkodási közszolgáltatási szerződéskötés, módosítás, illetve megszüntetés;
  • adatváltozás bejelentése;
  • szüneteltetéssel kapcsolatos ügyintézés;
  • hulladékgyűjtő edényzettel kapcsolatos ügyek (javítás, vásárlás, edénycsere);
  • hulladékgyűjtő zsákok átvétele, vásárlása;
  • többlet hulladék elszállítása;
  • lomtalanítás, zöld- és szelektív hulladékgyűjtés;
  • társasház szétválása egyéni fizetőhelyekre/ társasházi felosztás változás;
  • díjkedvezmény érvényesítése;
  • eseti megrendelés alapján végzett hulladékgazdálkodási szolgáltatások;
  • fizetési mód változtatása (csekk, CSBM, készpénzfizetési átutalás);
  • egyéb a szolgáltatás ellátásával kapcsolatos reklamáció.
 

Ügyfélszolgálataink

 

Ügyfélképviseleteink az alábbi napokon zárva tartanak

ÜgyfélképviseletDátum
HarkányBizonytalan ideig
(helyette Siklós 10:00-16:00)
SzigetvárJanuár 11. 12:00-16:00
MohácsJanuár 17.
BarcsJanuár 18.
DombóvárJanuár 20.
SiklósJanuár 24.

 

Nyitvatartás

 

Központi ügyfélszolgálat 

Cím: 7632 Pécs, Siklósi út 58.

Telefon: 72/805-410

E-mail: delkom@delkom.hu

Nyitvatartás:

hétfő: 8:00 – 20:00

kedd – szerda – csütörtök: 8:00 – 16:00

péntek: 8:00 – 14:00

 

Búza téri ügyfélképviselet

Cím: 7626 Pécs, Búza tér 8/b.

E-mail: delkom@delkom.hu

Nyitvatartás: 

hétfőkedd – szerda – csütörtök: 8:00 – 12:00 és 12:30-16:00

péntek: 8:00 – 12:00 és 12:30-14:00

 

Barcsi ügyfélképviselet

Cím: 7570 Barcs, Bajcsy-Zsilinszky u. 29.

Telefon: 82/464-893

E-mail: barcsiugyfelkepviselet@delkom.hu

Nyitvatartás:

hétfő – kedd – szerda – csütörtök: 7:30 – 15:30

péntek: 7:30 – 13:30

 

Bonyhádi ügyfélképviselet

Cím: 7150 Bonyhád, Széchenyi tér 12.

Telefon: 30/348-7928

E-mail: bonyhadiugyfelkepviselet@delkom.hu

Nyitvatartás:

hétfő: 8:00-15:30

kedd: 8:00-18:00

szerda: 8:00 – 14:00

csütörtök: 8:00 – 15:00

péntek: 8:00 – 14:00

 

Dombóvári ügyfélképviselet

Cím: 7200 Dombóvár, Kórház utca 120.

Telefon: 30/792-4350

E-mail: dombovariugyfelkepviselet@delkom.hu

Nyitvatartás: 

hétfő – kedd – szerda: 8:00 – 12:00 és 13:00 – 15:45

csütörtök: 10:30 – 12:00 és 13:00 – 18:00 

péntek: 8:00 – 12:00 és 12:30-14:00

 

Harkányi ügyfélképviselet

Cím: 7815 Harkány, Kossuth L. u. 2/a. (Művelődési ház)

Telefon: 30/779-4714

E-mail: delkom@delkom.hu

Nyitvatartás:

péntek: 10:00 – 16:00

 

Komlói ügyfélképviselet

Cím: 7300 Komló, Bem József utca 24.

Telefon: 72/483-866

E-mail: komloiugyfelkepviselet@delkom.hu

Nyitvatartás:

hétfő – kedd – szerda: 8:00 – 15:00

csütörtök: 8:00 – 18:30

péntek: 8:00 – 14:00

 

Mohácsi ügyfélképviselet

Cím: 7700 Mohács, Dózsa György u. 31

Telefon: 30/195-2075

E-mail: mohacsiugyfelszolgalat@delkom.hu

Nyitvatartás:

hétfő: 8:00 – 16:00

kedd: 8:00 – 12:00

szerda: 8:00 – 18:00

csütörtök: 8:00 – 16:00

péntek: 8:00 – 14:00

 

Siklósi ügyfélképviselet

Cím: 7800 Siklós, Felszabadulás út 43.

Telefon: 72/579-429

E-mail: siklos@delkom.hu

Nyitvatartás:

hétfő – szerda: 8:00 – 12:00

kedd – csütörtök: 12:30 – 16:30

péntek: zárva

 

Szigetvári ügyfélképviselet

Cím: 7900 Szigetvár, Deák F. tér 16.

Telefon: 73/312-014

E-mail: szigetvariugyfelkepviselet@delkom.hu

Nyitvatartás:

hétfő – kedd – szerda – csütörtök: 8:00 – 16:00

péntek: 8:00 – 14:00