Tájékoztató

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2019. június 13-án a mágocsi hulladékudvar rendkívüli okok miatt zárva tart.

Türelmüket és megértésüket köszönjük!


Megnövekedett várokozási idő a call centerben

Tisztelt Ügyfeleink!

A megnövekedett lakossági megkeresések miatt a telefonos ügyfélszolgálatunkon a várakozási idő a szokásosnál több időt vesz igénybe.

Kérjük szíves türelmüket és megértésüket.

 


Ideiglenes gyűjtőpontok kialakítása a Ferencesek utcájának rekonstrukciós munkálatai idejére

Tisztelt Ügyfelünk!   

 

Tájékoztatjuk, hogy a Ferencesek utcájában 2019. május 20-án kezdődő közműrekonstrukciós munkák miatt – a hulladékszállítás zavartalan ellátásához – ideiglenes gyűjtőpontokat alakítunk ki, ahová 1.100 literes hulladéktároló edények kerülnek kihelyezésre.

A gyűjtőpontok a Ferencesek utcája gépjárművel járható részén, illetve a Jókai utca felső végén kerülnek kialakításra. Kérjük, hogy az ingatlanában keletkező kommunális és szelektív hulladékokat a gyűjtőpontok edényeiben, vagy a megszokott hulladékszállítási napokon ingatlanjaik elé zsákban szíveskedjenek kihelyezni.

Az okozott kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük!   


Húsvéti ünnepek miatti menetrend

A húsvéti ünnepek alatt (április 19 – 22.) a pécsi és vidéki hulladékudvarok zárva tartanak.

A hulladékszállítási rendben változás nem történik.

2019. április 19-20-22-én lesz hulladékszállítás Pécsen, illetve azokon a településeken, ahol ezekre a napokra esik a megszokott szállítási nap.

Kérjük a Tisztelt Lakosságot, hogy az edényeket aznap reggel 6 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.


Áramszünet miatti zárva tartás

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2019.04.12-én áramszünet  miatt a szigetvári ügyfélszolgálatunkon az ügyfélfogadás szünetel!

Megértésüket köszönjük!


Tájékoztató a 2019. III. havi fizetési felszólítókkal kapcsolatban

A 2019. március hónapban – az NHKV Zrt. által kiküldött – hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjhátralékra vonatkozó fizetési felszólítókkal kapcsolatosan az alábbiakról tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket:

A 2016-os évben csoportos beszedési megbízással rendelkező partnerek esetében – az NHKV Zrt.-nél felmerült technikai problémák miatt – az ügyfelek által egyéb módon (csekkel, átutalással) befizetett hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjak tévesen (rossz időszakra) kerültek jóváírásra. Az NHKV Zrt. tájékoztatása szerint a 2016-os számlák esetében a csoportos beszedések teljesítése nem valósult meg teljeskörűen, így maradhattak kiegyenlítetlen tételek.

A kibocsátott számlák és a befizetések összepárosítását a Dél-Kom Nonprofit Kft. elvégezte, a fizetési felszólítókon azonban a hátralékkal érintett időszak – az említett technikai probléma miatt – tévesen került feltüntetésre.

A fent írtak ügyfeleink folyószámlaegyenlegét – melynek összegéről a 2018. IV. negyedéves számlán tájékozódhatnak – nem befolyásolják.


Szabadság miatti zárva tartás

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2019.04.04-én és 2019.04.05-én  szabadság miatt a dombóvári ügyfélszolgálatunkon az ügyfélfogadás szünetel!

Megértésüket köszönjük!


Nemzeti ünneppel kapcsolatos közszolgáltatási menetrend

A nemzeti ünnep miatt ügyfélszolgálataink és hulladékudvaraink  március 15.én zárva tartanak.

A hulladékszállítási rendben változás nem történik.

2019. március 15-én lesz hulladékszállítás Pécsen, illetve azokon a településeken, ahol ezekre a napokra esik a megszokott szállítási nap, valamennyi hulladékbegyűjtő járat, ami a páratlan hetek pénteki napjain közlekedik (kommunális, zöld, szelektív), menni fog az adott napon.

Kérjük a Tisztelt Lakosságot, hogy az edényeket aznap reggel 6 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.


Áramszünet miatti zárva tartás

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2019.03.26-án és 2019.03.27-én áramszünet és szabadság miatt a szigetvári ügyfélszolgálatunkon az ügyfélfogadás szünetel!

Megértésüket köszönjük!


Komposzt akció

Tisztelt Ügyfeleink!

 

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2019. március 11. napjától megkezdjük a kedvezményes komposzt árusítását (a készlet erejéig).

 

A zsákos komposzt ára bruttó 300 Ft/zsák, vásárlására pécsi hulladékudvarainkban van lehetőség:

Eperfás úti hulladékgyűjtő udvar: 7628 Pécs, Eperfás út 3.

Zöld Pont Hulladékgyűjtő udvar: 7631 Pécs, Postagalamb u.

I.Hulladékgyűjtő udvar és átrakóállomás: 7633 Pécs, Szigeti tanya 12-14.