Áramszünet tájékoztató – Barcs ügyfélképviselet
Közlemény 2023. július 1-jét megelőzően keletkezett követelések kezeléséről
Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. a hulladékkoncesszió keretében 2023. július 1-től kezdte meg számlázási tevékenységét, 2023. július 1-jét megelőzően keletkezett hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjból származó követelések esetén nem a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. a követelések eredeti jogosultja.
2023. július 1-től keletkezett követelések esetén az ÁSZF rendelkezései szerint van lehetőség azok engedményezésére (ÁSZF Közszolgáltatási résztevékenység 5.2.5).
Engedményezett követelés esetén az engedményezési értesítőben megnevezett új jogosulthoz célszerű fordulni a tartozással kapcsolatban.
Karbantartás
Kisnyomású gázelosztó vezeték rekonstrukció kezdődik a Mátyás király utcában
Az E.ON Dél-dunántúli Gázhálózati Zrt. megbízásából, két ütemben zajlik a kisnyomású gázelosztó vezeték rekonstrukciója a Mátyás király utcában. Az első ütem 2025. június 10-én, kedden kezdődik az utca nyugati felén, a 15–23. számok között, teljes szélességű útlezárás mellett.
A Mátyás király utca keleti fele zsákutcává válik a Jókai utca felől, és a Váradi Antal utca – Zrínyi Miklós utca – Jókai utca útvonalon lesz megközelíthető.
A lezárt szakasz kizárólag gyalogosan lesz elérhető. A szakasz hosszára való tekintettel, a Mátyás király utca Váradi Antal utca felőli végén ideiglenes hulladékgyűjtő pont kerül kialakításra kommunális és szelektív edényekből.
Az első ütem várhatóan egy hónapig tart. Ezt követően az utca keleti felében folytatódnak a rekonstrukciós munkák, amelyek befejezése után az útburkolat teljes szélességében megújul.
Kisnyomású gázelosztó vezeték rekonstrukció kezdődik a Batthyány utcában
Az E.ON Dél-dunántúli Gázhálózati Zrt. megbízásából öt ütemben zajlik a kisnyomású gázelosztó vezeték rekonstrukciója a Batthyány és a Légszeszgyár utcákban. Az első ütem 2025. június 10-én, kedden kezdődik a Batthyány utca keleti felén, a 11-15. számok között, teljes szélességű útlezárás mellett.
A Batthyány utca nyugati fele zsákutcává válik az Ipar utca felől, és kizárólag onnan lesz megközelíthető.
A lezárt szakasz csak gyalogosan lesz átjárható.
A Diófa utcából a belváros irányába történő gyors eljutást eddig biztosító Batthyány utca lezárása miatt a Siklósi úti felüljáró igénybevételét javasoljuk kerülőútként.
A további ütemek során előbb az utca középső szakasza, majd a nyugati része érintett a munkálatokban, ezt követően pedig a rekonstrukció a Légszeszgyár utcában folytatódik.
Pünkösdi közszolgáltatási rend
Közszolgáltatási rend 2025. május 17-én
Tájékoztatás Hosszúhetény Községben biztosított gyűjtőpontos hulladékgyűjtésről
A Hosszúhetény Községben biztosított gyűjtőpontos hulladékgyűjtéssel kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket.
A hulladékszállítás biztosítása a Területi Szolgáltató Dél-Kom Nonprofit Kft. feladata, a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj megfizetése pedig a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. részére történik.
A gyűjtőpontokon kihelyezett gyűjtőedények darabszámának figyelembevételével a szolgáltatási díj nem került teljes mértékben megfizetésre a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. részére, ezért a gyűjtőpontos hulladékszállítás – mind a hulladékgazdálkodási díjfizetés, mind a Hosszúhetény Község Önkormányzata által kihelyezett gyűjtőedények darabszáma tekintetében – kivizsgálásra került.
Az alábbi utcákban az ingatlanhasználók részére házhoz menő gyűjtést biztosítunk, ezért a gyűjtőpontok megszüntetésre kerültek:
- Hársas utca,
- Széchenyi utca 28.,
- Iskola utca 70.
A Hármashegy utca 1., Hegyelő utca 32., és Péter utcából szintén elszállításra kerültek a gyűjtőedények, mivel a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj – figyelembe véve a kihelyezett gyűjtőedények darabszámát – nem kerül teljes mértékben megfizetésre.
Kisújbánya településrészen közszolgáltatási díjfizetés jelenleg 3 ingatlanhasználó részéről történik, továbbá a gyűjtőpont megközelítése a hulladékszállító gépjárművel balesetveszélyes, ezért a szolgáltatást Társaságunknak a korábbi formában nem áll módjában biztosítani.
A jogszabályi rendelkezések alapján „Az ingatlanhasználó köteles a rendszeres hulladékszállításba bevont területen a szervezett közszolgáltatást igénybe venni, a települési hulladékot szabályozott módon összegyűjteni és szállítási napon a Területi Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.”.
Azon ügyfeleink részére, akik részéről a szolgáltatási díj megfizetésre kerül, és a házhoz menő gyűjtés nem biztosított, a kommunális hulladék kihelyezésére az alábbi gyűjtőpontokon van lehetőség:
- Bakonya dűlő,
- Bencze József utca 36.
- Gyüke völgy dűlő,
- Kossuth Lajos utca,
- Morolo utca,
- Vásárút dűlő.
Társasházakra/lakásszövetkezetre vonatkozó információ
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Társaságunk a társasházakra és lakásszövetkezetekre, valamint a közös gyűjtőedényt használó ingatlanhasználók közösségére vonatkozóan a mindig hatályos, a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. (továbbiakban: MOHU) által szabályozott Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF) alapján jár el, melytől nem áll módunkban eltekinteni!
Az ÁSZF az alábbi linken érhető el:
Általános tájékoztatás ügyfélszolgálatainkon, a +36-1/776-7777 telefonszámon kérhető, szerződés módosítás (díjfizetés módja, felosztás változás, használt gyűjtőedények számának vagy méretének módosítása stb.) pedig írásban kezdeményezhető postai és elektronikus megkeresés útján, vagy személyesen Ügyfélszolgálati Irodáinkban.
Postacím: 7602 Pécs, Pf.: 176.
E-mail: delkom@delkom.hu
2025. MÁRCIUS 1. napjától hatályos szabályozások
3.2.3 Az egyéni előfizetői, egyéni díjfizetői és közösségi előfizetői minőségre vonatkozó különös szabályok (társasházakra, és lakásszövetkezetekre, valamint a közös gyűjtőedényt használó ingatlanhasználók közösségére) a 3.2.1 és 3.2.2 pontban foglaltakon túl,
A.Közösségi Előfizetői minőség
a, Társasház és lakásszövetkezet esetén Közösségi Előfizetői minőség feltétele és bejelentése (közös gyűjtőedény használata esetén)
A Társasházi, Lakásszövetkezeti Közösségi Előfizetők tekintetében maga a társasház, lakásszövetkezet minősül Ingatlanhasználónak, és ennek megfelelően a MOHU a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjról a számlát a társasház, lakásszövetkezet, részére állítja ki feltéve, hogy a jelen ÁSZF pontja szerinti egyéni előfizetői/egyén díjfizetői minőség nem áll fenn;
A Közös Gyűjtőedényekre vonatkozó díjösszeg egyes lakásokra történő felosztásáról, annak szempontjairól kizárólag a társasházi, lakásszövetkezeti lakóközösség jogosult dönteni. Ennek hiányában a Thtv. 3.§ (3) bekezdés alapján a közösség egészét terhelő kötelezettség teljesítéséért a tulajdonostársak tulajdoni hányaduk arányában – vagy társasház alapító okiratában, illetve a szervezeti-működési szabályzatban – eltérően meghatározott mérték szerint felelnek az egyszerű (sortartásos) kezesség szabályai szerint;
Társasház, Lakásszövetkezet esetében a szolgáltatás igénybevételére történő bejelentkezés – és/vagy a Területi Mellékletben szabályozott szerződéskötés – ügyében a közös képviselő, vagy a képviselet ellátásra jogosult más személy járhat el;
A közös képviselő által beküldött közgyűlési határozatban, igénybejelentőben vagy hulladékszállítási szerződésben csak az igényelt és/vagy szerződött Gyűjtőedények űrméretét és számát kell feltüntetni; az egyes ingatlanok tulajdonviszonyaiban bekövetkezett változással és a belső felosztás módosításával kapcsolatban a társasháznak nincs bejelentési kötelezettsége a Területi Szolgáltató felé, figyelembe véve, hogy a szerződött fél Társasházi, Lakásszövetkezeti Közösségi Előfizető;
b, Közös gyűjtőedényt Használó Ingatlanhasználók Közösségére vonatkozó szabályok
Közös Gyűjtőedényt Használó Ingatlanhasználók Közössége esetén a közösség tagjai együttesen minősülnek Ingatlanhasználónak, ebben az esetben a MOHU szolgáltatásának (a közösen használt gyűjtőedényekre figyelemmel fennálló) oszthatatlansága okán a közösség tagjai a Ptk. 6:32.§ szerint jogosulti együttességet alkotnak (a továbbiakban: „Jogosulti Együttesség”). Jogosulti Együttesség esetén a közösség tagjai kötelesek meghatározni a Jogosulti Együttességet képviselni jogosult személyt és erről írásban tájékoztatni a MOHU-t. A MOHU a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjról a számlát a Közös Gyűjtőedényt Használó Ingatlanhasználók Közössége által megjelölt, az annak képviseletét ellátó tisztségviselő, vagy más természetes, illetve jogi személy részére állítja ki;
A számlakiállítás feltétele a közösség tagjai által kiállított közös tulajdonosi nyilatkozatnak a Területi Szolgáltató számára történő megküldése, amely nyilatkozatban a közösség tagjai megállapodnak
- a) képviselni jogosult személyről
- b) a díjfelosztás módjáról és
- c) az egyes lakókat terhelő megoszlásáról, illetőleg
- d) a használatban lévő igényelt gyűjtőedényzet darabszámáról és az
egyes gyűjtőedényzetek méretéről (űrmértékéről)
c, A társasház, lakásszövetkezet hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjának meghatározása
A társasház, lakásszövetkezet hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjának meghatározása a mindenkor illetékes hulladékgazdálkodási közszolgáltató – vagy annak kijelölt alvállalkozója – felé benyújtott társasházi felosztás vagy Önkormányzati rendelet alapján kalkulált űrmérték (liter) szerint történik.
!!! A gyűjtőedények méretét és darabszámát a Társasház vagy Lakásszöveteket által megtermelt hulladék mennyiségének megfelelően kell megválasztani. Az edények mellé kihelyezett hulladék illegális hulladéklerakásnak minősül, elszállíttatásáról a Társasház vagy Lakásszövetkezet köteles gondoskodni.
Amennyiben a Társasház vagy Lakásszövetkezet nem tesz eleget bejelentési kötelezettségeinek, a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj meghatározása az alábbi módon történik:
Az alapító okiratban bejegyzett ingatlanok száma szorozva a bejegyzett ingatlanban feltételezetten képződő hulladék mennyiségével (80 liter/bejegyzett ingatlan), az ürítések számával, valamint az adott űrmértékű edényhez tartozó egységnyi díjtétellel.
A Ht. 91.§ (3) bekezdésére figyelemmel a társasházat és lakásszövetkezetet azon alkotó albetétek tekintetében, amelyeket természetes személyek használnak, Díjcsökkentés illeti meg. Ennek érdekében a társasház évente írásban tájékoztatja Koncessziós Társaságot az illetékes Területi Szolgáltató útján a természetes személy és nem természetes személy ingatlanhasználók társasházon belüli megoszlásáról. A Területi Szolgáltató a tájékoztatás kézhezvételét követően kiállított, esedékes számlájában érvényesíti a természetes személy ingatlanhasználók után a társasházat megillető Díjcsökkenést. A Díjcsökkenés vita esetén a közhiteles nyilvántartásból megismerhető, természetes és nem természetes személy tulajdonosok tulajdoni hányadainak egymáshoz viszonyított aránya alapján kell elszámolni. A Ht. 91. § (4) bekezdés értelmében a Díjcsökkentés összegéről a társasház és a lakásszövetkezet köteles értesíteni a természetes személy Ingatlanhasználót.
d, A társasházakra és lakásszövetkezetekre vonatkozó egyéb rendelkezések
Társasházi és lakásszövetkezeti lakóközösségben képződött díszmentes fenyőfa hulladékot a társasházi lakóközösség köteles december 25. – január 31. között az elszállításáig egy helyen gyűjteni.
A Területi Szolgáltató a közös képviselő rendelkezésére bocsátja a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó szolgáltatásra vonatkozó nyomtatott tájékoztatót.
A közös képviselő köteles a Területi Szolgáltató által a Gyűjtőedény azonosítása céljából rendelkezésre bocsátott matricát a Gyűjtőedényen elhelyezni.
A társasház és lakóközösség jogosult a lakóközösség kérésére nyomtatott tájékoztatót kérni a Területi Szolgáltatótól.
Az elszámolással, számlázással, díjfizetéssel kapcsolatban, illetve a díjhátralék esedékességét követően megtett intézkedésekre, valamint a Területi Szolgáltató hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenységet érintő értesítési, tájékoztatási, szolgáltatásnyújtási kötelezettségére vonatkozó rendelkezések megsértése esetén a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy a Panaszkezelési Szabályzatban foglalt más fórumokhoz fordulni.
Azon, a társasházban elhelyezkedő gazdálkodó szervezet ingatlanhasználó, amelyek a Területi Mellékletekben meghatározott olyan tevékenységet folytatnak, amely során Hulladékuk keletkezik, a MOHU képviseletében eljáró Területi Szolgáltatóval kötött Egyedi Szerződés útján jogosultak részt venni a Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység keretében végzett szolgáltatásban, feltéve, hogy külön Gyűjtőedénnyel rendelkeznek.
B.Egyéni Előfizetői minőség
(a) Társasház és lakásszövetkezet esetén Egyéni Előfizetői minőség (egyéni gyűjtőedény használatának) feltételei és bejelentése a Területi Szolgáltató számára
Társasházi, Lakásszövetkezeti albetét Ingatlanhasználója Közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó szolgáltatást Egyéni Előfizetőként akkor vehet igénybe, ha:
(aa) az Egyéni Előfizető saját használatú Vegyes Hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedénnyel rendelkezik. Amennyiben az Egyéni Előfizető saját használatú Vegyes Hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedénnyel 2024. július 01. napját követően nem rendelkezik, azt a 169/2024. (VI.29.) Kormány rendelet 14.§ (4) bekezdése alapján saját költségén biztosítja.
(ab) az Egyéni Előfizető saját használatú Szelektív Hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedénnyel rendelkezik. Amennyiben az Egyéni Előfizető saját használatú Szelektív Hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedénnyel 2024. július 01. napját követően nem rendelkezik, azt a 169/2024. (VI.29.) Kormány rendelet 14.§ (3) bekezdése alapján a Koncessziós Társaság biztosítja az azt igénylő hulladékbirtokos számára.
(ac) a Társasház vagy Lakásszövetkezet közgyűlési határozata útján engedélyezi, hogy az Egyéni Előfizető a Vegyes és Szelektív hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedényét a Társasház vagy Lakásszövetkezet területén elhelyezze.
(b) Társasház és lakásszövetkezet esetén egyéni előfizetői minőség mellőzése a MOHU részéről:
Amennyiben az Egyéni Előfizető 2024. július 01. napját követően
(i) saját használatú Vegyes Gyűjtőedénnyel nem rendelkezik, és azt a 169/2024. (VI.29.) Kormány rendelet 14.§ (4) bekezdése alapján nem biztosítja, vagy
(ii) saját használatú Szelektív Gyűjtőedénnyel nem rendelkezik, és azt a 169/2024. (VI.29.) Kormány rendelet 14.§ (3) bekezdésre figyelemmel nem igényli, vagy
(iii) a MOHU által, vagy a MOHU/Területi Szolgáltató által felajánlott Szelektív Gyűjtőedényt nem veszi át, vagy
(iv) a saját használatú Vegyes Gyűjtőedény, illetve a rendelkezésére bocsátott Szelektív Gyűjtőedény az Egyéni Előfizető hibájából megsemmisül vagy használhatatlanná válik és annak pótlásáról a fenti (i)-(ii) pontok szerint nem gondoskodik, a Területi Szolgáltató – 8 napos határidő tűzése mellett, a következményekre való felhívással – felhívja az Egyéni Előfizető figyelmét a hiányzó edény iránti intézkedések megtételére.
Amennyiben az Egyéni Előfizető a Területi Szolgáltató felhívásának nem tesz eleget határidőben, úgy az Egyéni Előfizető a továbbiakban, tárgyév június 1. napjától ismételten Társasházi, Lakásszövetkezeti Közösségi Előfizetőnek minősül
(c) Társasház, Lakásszövetkezet esetén Egyéni Díjfizetői minőség feltétele és bejelentése (közös gyűjtőedény használattal)
Társasházi, Lakásszövetkezeti albetét Ingatlanhasználója Közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó szolgáltatást Egyéni Díjfizetőként akkor vehet igénybe, ha:
- az Egyéni Díjfizetői minőséggel érintett személyek körét,
- az Egyéni Díjfizetői minőség kezdő időpontját,
- a kapcsolódó közös gyűjtőedény darabszámot és méretét /űrtartalmát/
- az Egyéni Díjfizetők alábbi adatait (név, születési hely és idő, anyja neve, levelezési cím)
rögzítő közgyűlési határozata meghozatalra kerül és annak másolata megküldésre kerül Társaságunk számára. A fenti tartalommal kiállításra kerülő közgyűlési határozatnak teljeskörűen, egységes szerkezetbe foglaltan szükséges tartalmaznia adott időponttól az érintett társasházon/lakásszövetkezeten belül irányadó díj-, és költségviselési szabályokat.
!!! A bejelentést kizárólag a (c) pontban meghatározott adatok és dokumentumok teljeskörű és hiánytalan megküldése esetén, a beküldést dátumát követő hónap első napjától áll módunkban elfogadni.
A társasházak esetén közös képviselő vagy a társasház képviseletére feljogosított más személy, a lakásszövetkezet esetén a lakásszövetkezet képviseletére feljogosított személy jogosult eljárni a szolgáltatás igénybevételéhez történő bejelentkezés (ideértve a közgyűlési határozat másolatának megküldését is), valamint a Területi Mellékletben szabályozott szerződéskötés ügyében.
Módosul telefonos elérhetőségünk
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk telefonszáma 2025.05.08-tól megváltozott.
Az új központi MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. által biztosított elérhetőség a következő:
+36 1 776 7777
Kérjük, hogy a továbbiakban ezen a számon vegyék fel velünk a kapcsolatot a felhasználóhely irányítószámának megadásával. Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a 72/805-400 és a 72/805-370 telefonszámunk nem elérhető.