Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az alábbi településeken a mai napon elmaradt szelektív hulladékszállítás pótlására holnap, január 30-án kerül sor:

Erzsébet
Fazekasboda
Geresdlak
Kátoly
Kékesd
Maráza
Szellő

Kérjük, hogy a gyűjtőedényeket reggel 6 óráig szíveskedjenek kihelyezni a gyűjtőjárat számára.

Az okozott kellemetlenségekért Ügyfeleink szíves elnézését kérjük!

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF) alapján, amennyiben a hulladékgyűjtő edény eltörik vagy használhatatlanná válik, az ügyfél köteles a gyűjtőedény törését 8 napon belül bejelenteni a Területi Szolgáltató (Dél-Kom Nonprofit Kft.) felé.

A bejelentésnek tartalmaznia kell:

• A szerződött ügyfél nevét telefonszámát, és a szolgáltatási hely címét. Amennyiben ügyfelünk nevében más személy kíván eljárni, meghatalmazás megküldése szükséges.
• A hulladékgyűjtő edényen feltüntetett gyártási időpontot. A jelzés az edény peremén, fedelén kívül vagy belül, egyes edényeken az edény hátoldalán található (ábra a tájékoztató alján).
• Fotót a hulladékgyűjtő edényen keletkezett sérülésről és az edény gyártási időpontjáról.
• A hulladékgyűjtő edény méretét (liter).
• A sérülés részletes leírását, időpontját, körülményeit.

Kommunális gyűjtőedények

Az ÁSZF 2.1.2.9 pontja szerint amennyiben a kommunális hulladékgyűjtő edényt az ingatlanhasználó több, mint 5 éve szerezte be, vagy azt több, mint 5 éve gyártották, akkor úgy kell tekinteni, hogy az edény törése vagy használhatatlanná válása a gyűjtőedény természetes elhasználódásából ered. Ezekben az esetekben, illetve a túlterhelt hulladékgyűjtő edény ürítése közben történt sérülésért Társaságunk felelősséget nem vállal, kárt nem térít (az edényeket nem cseréli ki).

Szelektív gyűjtőedények

Amennyiben a szelektív gyűjtőedény nem Társaságunk hibájából rongálódik meg, válik használhatatlanná, úgy az ügyfél saját költségén köteles a lakóhelyén rendszeresített méretű és színű, szabványos tárolóedény pótlásáról gondoskodni.

A szabványos gyűjtőedény paramétereiről, illetve a Társaságunk által értékesített edényekről honlapunkon, a „Szolgáltatásaink” menüpontban nyújtunk tájékoztatást. Amennyiben a szelektív vagy kommunális gyűjtőedény (kommunális edény esetében a gyártástól számított 5 éven belül), Társaságunk hibájából törik vagy rongálódik meg, cseréjét a bejelentéstől számított 8 napon belül biztosítjuk.

Az ÁSZF 3.2.1.2 t) pontja alapján az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a gyűjtőedényben elhelyezett hulladék súlya

– 60 literes gyűjtőedény esetében a 15 kg-ot,

– 80 literes gyűjtőedény esetében a 17 kg-ot,

– 120 literes gyűjtőedény esetében a 27 kg-ot,

– 240 literes gyűjtőedény esetében a 50 kg-ot,

– 770 literes gyűjtőedény esetében a 175 kg-ot,

– 1100 literes gyűjtőedény esetében a 250 kg-ot ne haladja meg.

 A hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység igénybevételére vonatkozó szabályozásokat a 2012. évi CLXXXV. törvény a hulladékról, a 169/2024. (VI. 29.) Korm. rendelet, valamint a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételeiben (továbbiakban: ÁSZF) foglaltak szabályozzák. Az ÁSZF a www.mohu.hu, illetve a www.delkom.hu weboldalakon tekinthető meg.

A 2026. januárban megküldött hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj számlák mellékleteként

– a matricázással érintett települések ingatlanhasználói részére –

a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. számlázási rendszerében szereplő (számlázott) űrtartalmú edényeknek megfelelő matricák kerültek kézbesítésre.

Amennyiben nem kapott matricát, illetve a használt gyűjtőedény mérete és a matricán feltüntetett edényméret nem megegyező, szíveskedjen matrica igénylése, illetve előfizetésének módosítása ügyében Társaságunkhoz fordulni, vagy az előfizetésének megfelelő edény biztosításáról gondoskodni.

Elérhetőségeinkről honlapunkon, az alábbi linken tájékozódhat:

Ügyfélszolgálataink elérhetősége

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a szervezett hulladékszállítási közszolgáltatással ellátott ingatlanhasználók számára a vonatkozó jogszabályok értelmében a szabványos tárolóedények használata kötelező (a szabvány száma az edényen feltüntetésre kerül). 

Magyarországon az elfogadott szabvány hulladéktároló edények tekintetében: MSZ EN 840-1. Ez a szabvány felel meg azoknak az EU normáknak, amelyek a hulladékszállító járművek és a gépi ürítésre alkalmas edények különböző paramétereit hangolják össze.  A szabványnak nem megfelelő edények ürítése – többek között – munka- és balesetvédelmi okokból sem biztonságos. A szabványos tárolóedények műszaki követelményeit az ÁSZF 5. számú melléklete tartalmazza.

Társaságunk szolgáltatási területén jellemzően az alábbi méretű gyűjtőedények vannak használatban:

• szabványnak megfelelő edények: 60*, 80, 120, 240, 770, 1100 liter;
• nem szabványos méretű edények: 35, 50, 70, 90, 110 liter.

* A 60 literes gyűjtőedény használatára való jogosultságot a 169/2024. (VI. 29.) Korm. rendelet (3) A (2) bekezdés b) pontja szabályozza, miszerint az ingatlanhasználó csak abban az esetben gyakorolhatja, ha annak tényét, hogy a lakóingatlant egyedül használja, a települési önkormányzat jegyzője által – a jegyző által szükségesnek tartott bizonyítást követően – kiadott igazolás útján bizonyítja. A jogosultság a járási hivatal által kiadott, egy lakcímre bejelentett érvényes lakcímmel rendelkező személyekről szóló hatósági bizonyítvánnyal is igazolható.

Amennyiben jelenleg nem szabványos tárolóedénnyel rendelkezik, de az edény sérülésmentes, továbbá a díjfizetés (és ennek megfelelően az edényre ragasztott matrica) megfelel a használatban lévő edényméretnek, előfizetése módosításáig (pl. ingatlanhasználó/tulajdonos változás), vagy az edény szükségszerű cseréjéig Társaságunk az edény ürítését elvégzi, azonban a szabványtól való eltérés miatt keletkező esetleges sérülésért felelősséget nem vállal, kárt nem térít. 

A szabványos tárolóedények műszaki paramétereiről, továbbá a Társaságunk által biztosított edényvásárlási lehetőségekről bővebb tájékoztatás honlapunkon érhető el:

Szabványos tárolóedények

Tájékoztatjuk Tisztelt MOHÁCSI ÜGYFELEINKET, hogy a számla mellékleteként megküldött 2026. évi hulladékszállítási menetrendben

A CSÜTÖRTÖKI KOMMUNÁLIS NAP UTCALISTÁJÁBAN VÁLTOZÁS TÖRTÉNT!

 

A változás az alábbi utcákat érinti:

Altinum u., Budapesti út, Cselepart Üdülőtelep, Cselepatak u. 1-80., Csencsevár u., Előhegy u., Földvár u., Jenyei völgy, Kazinczy u., Kis u., Kölcsey F. u., Körtvélyes u., Liszt F. u. /Körtvélyes és a Földvár u. között/, Mátyás u./Baross u. és a Munkás u. között/, MOFA ltp., Munkás u., Óvoda u., Paprikamalom, Petőfi u., Rókus u., Rózsadomb u., Szent István u., Szerb u., Szőlő u., Szőlőhegyi Óvoda, Szőlőskert u., Tompa M. u., Trafóház, Vágóhíd u.

 

A 2026. évi módosított hulladékszállítási menetrend honlapunkon az alábbi linken érhető el:

https://delkom.hu/mohacs/

 

Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az alábbi települések esetében a számla mellékleteként megküldött 2026. évi hulladékszállítási naptárak módosításra kerültek:

Adorjás
Baranyahídvég
Kisasszonyfa
Kisszentmárton
Ózdfalu
Páprád
Pécsbagota
Sámod
Tengeri
Téseny
Velény

Kérjük a lakosságot, hogy a postaládákba szórólap formájában eljuttatott gyűjtési menetrendeket szíveskedjenek figyelembe venni!

A 2026. évi hulladékszállítási menetrendek honlapunkon, az alábbi linken érhetőek el:

Vidék: https://delkom.hu/videk/
Pécs https://delkom.hu/pecs/

Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!

FRISSÍTÉS❗️❗️❗️
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a várható rossz időjárási viszonyokra való tekintettel ügyfélszolgálatainkon 2026. január 9-én pénteken a személyes ügyfélfogadásra 12:00 óráig biztosítunk lehetőséget.

2026. január 10-én szombaton:
– vidéki ügyfélszolgálatainkon a személyes ügyfélfogadás szünetel,
– pécsi ügyfélszolgálatunk 12.00 óráig áll ügyfeleink rendelkezésére.

A telefonos megkereséseket mindkét napon 12:00 óráig fogadjuk. Elérhetőségeinkről honlapunkon, az alábbi linken nyújtunk tájékoztatást:
https://delkom.hu/category/ugyfelszolgalat-2/

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a kökényi telephelyünkön a hulladékgyűjtő edények átvételére és a kifizetések lebonyolítására szolgáló raktár 01.09-én (pénteken) 12:00 óráig tart nyitva, továbbá 01.10-én (szombaton) zárva tart.

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy azokon a településeken, településrészeken, utcákban, ahol az ingatlanok az időjárási viszonyok miatt a hulladékszállító gépjárművel nem közelíthetőek meg, Társaságunk az elmaradt hulladékgyűjtést – a szállítási üzem kapacitásától függően – az akadály elhárulását követően a lehető legrövidebb időn belül pótolja.

Azoknak a településeknek az esetében, ahol a hulladékgyűjtés csak a következő szállítási nap alkalmával valósul meg, Társaságunk az elmaradt szállítás okán keletkezett többlethulladékot zsákban kihelyezve elszállítja, amennyiben a zsák kézi erővel biztonságosan megemelhető és az ürítés során a hulladék szóródásmentessége biztosítható.