Módosul telefonos elérhetőségünk
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk telefonszáma 2025.05.08-tól megváltozott.
Az új központi MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. által biztosított elérhetőség a következő:
+36 1 776 7777
Kérjük, hogy a továbbiakban ezen a számon vegyék fel velünk a kapcsolatot a felhasználóhely irányítószámának megadásával. Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!
Zrínyi Miklós utcai gázrekonstrukció II. ütem
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2025. május 6-án (kedden) a Zrínyi Miklós utcában megkezdődik a gázvezeték-rekonstrukció II. üteme. A munkálatok ideje alatt az utca keleti részét teljes útlezárás fogja érinteni.
A lezárás időtartama alatt a hulladékszállítás folyamatos biztosítása érdekében a hulladékgyűjtő edények ideiglenesen áthelyezésre kerülnek: a Zrínyi Miklós utca Váradi Antal utcai végéről a Jókai utcai oldalra.
Kérjük, hogy a lezárás időtartama alatt a háztartásokban keletkező hulladékot kizárólag az ideiglenesen kihelyezett edényekbe szíveskedjenek elhelyezni!
Együttműködésüket előre is köszönjük!
Kisnyomású gázvezeték rekonstrukció kezdődik a Csortos Gyula utcában
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2025. május 5-én kisnyomású gázvezeték rekonstrukció kezdődik a Csortos Gyula utcában, amely szerves része a már zajló Szegfű utcai gázhálózati rekonstrukciónak. Az I. ütem során, várhatóan május 18-ig a Csortos Gyula utca Zsolt utca és a Szegfű utca közötti szakaszán teljes szélességű lezárás mellett zajlik a munka, ezért a Zsolt utca a Bartók Béla utca felől zsákutca lesz. Szintén zsákutca lesz a Csortos Gyula utca az Angster József utca irányából. A Csortos Gyula utca Szegfű utcától délre lévő szakaszát az I. ütem munkálatai még nem érintik.
Az ütem második felében a Szegfű utca is érintett, ezért a Szegfű utca a Jurisics Miklós utca felől zsákutca lesz. A Szegfű utca keleti szakasza a Jurisics Miklós utca – Csortos Gyula utca útvonalon lesz elérhető.
A munkával érintett útszakaszon gépjárműforgalom nem tud áthaladni és a parkolás nem lesz lehetséges. A gyalogosforgalom és az épületekbe történő bejutás a kivitelezés teljes időtartama alatt biztosított lesz. A munkálatok befejezésével az érintett utcák teljes szélességben megújulnak.
ÜNNEPI KÖZSZOLGÁLTATÁSI REND
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2025. május 1 – május 2. között a hulladékszállítási rendben változás nem történik. Ezeken a napokon a szelektív, illetve zöldhulladék gyűjtő járataink is szünet nélkül közlekednek a megszokott gyűjtési napokon.
Kérjük, hogy az edényeket a szállítási napokon reggel 6 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.
Központi ügyfélszolgálatunk és ügyfélképviseleteink nyitvatartása az alábbiak szerint módosul:
május. 1. ZÁRVA
május. 2. ZÁRVA

HÚSVÉTI KÖZSZOLGÁLTATÁSI REND
Tájékoztató a 2025. április 1. napjától érvényes hulladékszállítási változásokról
Ünnepi közszolgáltatási rend 2025. március 15-én
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2025. március 15-én a hulladékszállítási rendben változás nem történik. Ezen a napon a szelektív, illetve zöldhulladék gyűjtő járataink is szünet nélkül közlekednek a megszokott gyűjtési napokon.
Kérjük, hogy az edényeket a szállítási napon reggel 6 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.
Hulladékudvaraink ezen a napon ZÁRVA tartanak.
Tájékoztató a 2025. április 1. napjától érvényes hulladékszállítási változásokról
Ügyfélszolgálat változás
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Siklósi út 58. szám alatti ügyfélszolgálatunkon 2025. március 14. napjától megszűnik az ügyfélfogadás.
Március 18. napjától a Búza tér 8/b. szám alatti irodaházban várjuk ügyfeleinket az alábbi nyitvatartási rend szerint:
Hétfő-Kedd-Szerda: 8:00 – 16:00
Csütörtök: 8:00-20:00
Péntek: 8:00 – 14:00
Március 17-én mindkét ügyfélszolgálatunk zárva tart.
Kommunális hulladékgyűjtő edény vásárlás
Kommunális hulladékgyűjtő edények vásárlására és átvételére a továbbiakban az alábbi helyszíneken biztosítunk lehetőséget:
- Kökényi Regionális Hulladékkezelő Központ (kizárólag készpénzben történő fizetés)
Ügyfélfogadási idő:
Hétfőtől–csütörtökig 8:00-15:00
Pénteken 8:00-12:00.
- Szigeti-tanya hulladékudvar (Pécs, Szigeti tanya 12-14.)
Hulladékudvari átvétel esetén a hulladékgyűjtő edény árának kifizetésére kizárólag ügyfélszolgálatunkon van lehetőség, a gyűjtőedényt a befizetést igazoló számlával nyitvatartási időben lehet átvenni.
Ügyfélfogadási idő:
Hétfőtől-szerdáig: 12:30-19:30
Csütörtöktől-szombatig: 08:30-15:30 (ebédidő: 12:00-12:20)
Szelektív hulladékgyűjtő edény átvétele
A szelektív gyűjtőedény térítésmentes átvételére való jogosultság elbírálására, valamint az edény átvételéhez szükséges „Haszonkölcsön” szerződés megkötésére személyesen ügyfélszolgálatunkon vagy írásos megkeresés útján van lehetőség, a gyűjtőedény átvételét – kizárólag ezt követően – kökényi telephelyünkön biztosítjuk.
Társasházakra vonatkozó szabályozások 2025. március 1. napjától
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. 2025. március 1. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeinek (továbbiakban: ÁSZF) a 3.2.3. pontjában foglaltak alapján az alábbi módosítások lépnek érvénybe a társasházak vonatkozásában.
Közösségi Előfizetői minőség
A társasházak és lakásszövetkezetek közös gyűjtőedényt használó közösségei együttesen minősülnek Ingatlanhasználónak. Ennek megfelelően szükséges kijelölni egy képviselőt, aki hivatalosan tájékoztatja a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt.-t a közösség nevében. A számla kiállítása a közösség által meghatározott képviselő részére történik. A számlázás feltétele a közösség által benyújtott tulajdonosi nyilatkozat, amely tartalmazza a képviselő személyét, a díjfelosztás módját, az egyes lakókat terhelő megoszlást, valamint a használt gyűjtőedények számát és méretét.
Egyéni Előfizetői minőség
Társasházakban és lakásszövetkezetekben az egyéni előfizetés igénybevételére is van lehetőség, amennyiben az alábbi feltételek teljesülnek. Az egyéni előfizető rendelkezik saját hulladékgyűjtő edénnyel vegyes és szelektív hulladék gyűjtésére. Amennyiben az ügyfél 2024. július 1. napjától nem rendelkezik saját edénnyel, annak biztosítása az érvényes jogszabályoknak megfelelően történik. A vegyes hulladékgyűjtő edény biztosítása a 169/2024. (VI.29.) Korm.rendelet 14.§ (4) bekezdése alapján az ügyfél kötelezettsége, míg a szelektív hulladékgyűjtő edényt a 169/2024. (VI.29.) Korm.rendelet 14.§ (3) bekezdése alapján a Koncessziós Társaság köteles biztosítani az igénylő hulladékbirtokos számára.
Lehetőség van arra, hogy a szolgáltatást közös gyűjtőedény használata mellett, egy társasház vagy lakásszövetkezet lakói egyéni díjfizetőként vegyék igénybe. Ennek feltételei közé tartozik a közösség közgyűlési határozata, amely tartalmazza az egyéni díjfizetők listáját és az egyéni díjfizetési feltételeket, az egyéni díjfizetők adatait és a közösen használt edények mennyiségét, méretét. A közgyűlési határozat másolatát a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt felé szükséges benyújtani. A szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos ügyintézés a társasház közös képviselője vagy a lakásszövetkezet hivatalos képviselője útján történik.
Az ÁSZF a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. honlapján az alábbi linken érhető el:
Együttműködésüket köszönjük!